一、总体情况

2024年，姜堰区信访局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大、二十届三中全会精神，习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要批示指示精神，坚持公开为常态、不公开为例外原则，加强信息发布、政策解读、回应关切，努力实现公开内容覆盖权力运行全流程、政务服务全过程，规范依申请公开，在着力推动信访工作法治化建设的同时推进服务型政府建设，切实保障了群众的知情权。

（一）主动公开

2024年，姜堰区信访局严格按照政务信息发布保密审查备案制度，在兼顾信访工作特殊性的同时主动公开发布信息3条。其中，法定主动公开内容1条，部门动态2条。

（二）依申请公开

深化依申请公开工作，统一依申请公开答复格式，规范依申请公开办理工作，建立健全受理办理流程。2024全年，姜堰区信访局共收到办理政府信息公开申请2条；线下未收到纸质邮寄政府信息公开申请，政府信息公开申请发生的行政复议、行政诉讼数量均为0。

（三）政府信息管理

姜堰区信访局坚持把制度建设贯穿政务公开始终，建立信息公开审核发布机制，对公开内容严格把关，所有公开内容均由分管负责人、职能科室负责人双重把关，发现问题及时督促整改，确保公开内容高质量、公开方式合标准。

（四）政府信息公开平台建设

深化政府门户网站部门信息公开平台作用，规范部门信息公开专栏和重点工作信息发布。2024年，我局坚持用好政府网站信息公开平台，及时发布了2023年度部门决算公开，切实做到了应公开尽公开。  

（五）监督保障 

全面落实区委、区政府相关工作部署，推进政府信息公开工作扎实开展，召开政务公开和政务服务便民热线工作领导小组会议。认真组织业务学习、日常督查，及时“回头看”,我局未发生责任追究情况；建立和完善政府信息公开监督制度，主动公布咨询、监督投诉电话，接受社会各界和广大群众的监督检查。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，区信访局高度重视政务公开工作，取得了一定工作实效，但仍存在一些问题。一是我局负责的主要工作是处理人民群众来信、来访和网上投诉，以及上级交办信访案件的办理等，不在政务公开要求范围之内，日常主要公开本单位的财政、人事及工作动态等内容，因此，政务公开内容相对较少且单一。二是公开的时效性上有所欠缺，有的文件虽然进行了公开，但没有在印发后的第一时间进行公开，内容质量有待进一步规范。三是政务公开队伍建设有待强化，工作人员业务能力和水平有待提升，且缺乏系统、专业的培训和学习。下一步，我局将提升思想认识，压实工作责任。深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习领会，不断强化政务公开工作的组织领导，统筹工作大局。增强干部职工对政务公开工作重要性的理解，增强责任感。强化队伍建设，将日常培训和日常会议相结合，建立健全政务公开工作激励机制，充分激发工作人员的积极性和主动性。制定工作台账，明确牵头科室、责任科室和完成时限，提升落实能力和服务水平。

六、其他需要报告的事项

姜堰区信访局2024年度无需要报告的其他事项，也未收取任何信息处理费。