为深化服务型执法理念，破解企业在经营过程中遇到的“维权难、周期长、成本高”等痛点，今年以来，区市场监管局在“精准执法+靶向服务”的基础上，推出“合规陪跑”全周期助企维权服务体系，将执法重心从“事后查处”转向“全程护航”，建立前置预防指导、畅通维权渠道、精准打击侵权的全周期服务体系，通过打造“一本看得懂的指南、一张贴得近的公告、一支靠得住的队伍”，让企业在创新发展中懂防范、有处说、有人帮。

一是前端建“指南”，把预防做在风险前。梳理商标专利保护、商业秘密建制、不正当竞争识别等常见高风险领域，编制《企业侵权风险防范指南》，帮助企业快速提升风险自控能力。采取“线上推送+线下上门”推广模式，结合日常执法开展“手把手”教学，现场为企业宣传网页、商业秘密建设及不正当竞争风险“体检”，实现普法零距离、合规入人心。

二是中端集诉求，畅通企业“吹哨”渠道。着眼破解企业“有冤无处诉”的难题，主动将维权触角前移。公开发布《助企维权，护航发展：关于公开征集侵害企业合法权益问题线索的公告》，涵盖商业秘密窃取、商标侵权、不正当竞争等关键领域。同时，变“坐等投诉”为“上门问诊”，在日常监管中主动问询企业维权诉求，精准摸排潜在风险，筑牢企业防御能力。

三是后端强维权，实施精准打击与个性化帮扶。建立“快速响应”与“闭环管理”机制，实现精准打击与温情帮扶有机统一。接到反馈线索后，组建助企维权工作专班，对线索实行3个工作日内联系、5个工作日内核查并制定维权策略，深化行刑衔接与跨区域联查联办，推行“一企一策”精准打击与内部管理指导。围绕损失挽回、侵权复燃、建议反馈等核心问题开展回访，确保帮扶措施落地生根，实现“帮扶一个、规范一片”的闭环管理。目前已帮助2家企业开展维权工作，挽回损失百万余元。

下一步，该局将通过“合规陪跑”全周期助企维权服务体系，把执法资源转化为企业发展的护航动能，实现监管力度与服务温度的统一，为优化营商环境和激发市场主体创新活力递交一份高质量答卷。