近年来，开发区（三水街道）以“银辉耀三水”离退休干部党建品牌为抓手，充分凝聚老干部的政治优势、威望优势、经验优势，探索打造“老邻居”工作室，常态化开展矛盾调解、课外辅导、爱心帮扶等志愿活动，为基层治理注入“银发力量”。

一是建立“老邻居”调解室，确保“邻里矛盾邻里解”。利用社区闲置的物业用房，在马厂、陈庄等社区打造“老邻居”调解工作室，搭建“老邻居”线上调解微信群，通过“拉家常、讲故事、普法律”，倾听民情民意、处理群众诉求、缓解邻里矛盾。今年以来，累计解答群众咨询100余人次、调解各类矛盾纠纷30多件，实现“小事不出楼道，大事不出社区”。

二是开设“老邻居”辅导班，实现“邻里孩子邻里带”。引导许忠海等社区的退休老校长、老教师，在马厂、姜陈社区书房开设“老邻居”课堂，每周一至周五晚到社区书房坐班，免费为社区学生辅导作业，帮助家长解决孩子放学无人接送的“真空期”。在暑假和寒假期间，老邻居们还会开设象棋、奥数、音乐等等课程丰富的公益暑托班和寒托班，培养孩子兴趣，疏解家长压力。截至目前，工作室服务时长已达1100课时，惠及4200多人次，该项目也成功入选省级社区教育特色品牌建设项目。

三是成立“老邻居”睦邻队，推动“邻里有事邻里帮”。为了提高居民的“主人翁”意识，造浓邻里和谐互助氛围，以钱存金为首的老邻居们自发成立“老邻居”睦邻服务队，开通24h睦邻服务热线，为社区居民提供家政助餐、医疗保健、环境卫生、文化文艺等多方面的热心服务，当起了居民身边的“服务员”、基层治理的“黏合剂”。今年以来，已经协助整治卫生死角40多处，结对帮扶困境儿童20余名，关心慰问独居、孤寡老人10余名，帮助居民解决维修缝补、停车充电、理发修脚等“关键小事”30余件，带动了百余名社区居民主动加入，真正让“陌邻”变成了“睦邻”。