姜堰区信访局负责贯彻落实中央关于信访工作的方针政策和省委、市委、区委的决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。
一、内设机构
（一）综合科。负责机关日常运转工作，承担信息、统计、安全、保密、政务公开、财务和资产管理工作；负责信访工作的调查研究；负责起草信访规范性文件及其他综合性文稿；负责信访网络系统建设维护和局网站的管理；协调指导全区信访部门的调研工作；承担机关的干部人事、机构编制、劳动工资、教育培训以及结对共建、三服务、文明城市创建工作；负责信访宣传工作；组织信访工作考核、机关绩效考核；负责机关的党群工作；负责对接纪检监察组，承担局机关党风廉政建设相关工作；负责离退休干部工作；指导全区信访系统干部队伍建设。负责区信访工作联席会议办公室日常事务，承担信访救助资金管理使用相关工作 。
（二）办信网络科。受理办理群众来信（含网上来信下同）和上级党委、政府转送、交办、督办和区委、区政府领导同志批办的群众来信事项；办理“省、市、区委书记信 箱”、“省、市、区长信箱”以及局门户网站部门信箱来信及时筛选重要来信报送领导阅示；负责重要来信信息的汇总、分析、反映和情况通报；自办、会办、督办重要来信事项；负责人民建议征集工作，对全区人民建议征集工作进行指导；负责信访信息系统使用、培训和督查；指导检查全区群众来信办理工作。
（三）接访应急科。负责接待区内外群众和境外人士的来访；配合公安机关等部门处理群众以上访为由的聚集；统一协调驻京、驻宁信访工作力量，做好我区进京赴省上访群众的接待、劝返工作；协调处置群众进京集体上访和到非接待场所上访，配合处理在京、在宁信访异常、突发事件，维护正常上访秩序，为来访人提供有关法律、政策咨询，发放《群众依法逐级走访权益保障卡》；协调处理各部门、单位之间的信访问题；负责全区矛盾纠纷排查化解工作；研究全区来访情况；综合分析信访形势，编发信访日报、信访摘报信访快报，报送领导或有关部门参阅；负责区领导接访（视频）工作及资料的收集、整理、统计工作；指导、检查基层来访接待工作，并协助做好相关信访业务的培训；对接驻京工作小组，跟踪协调处理进京越级访、非接待场所人员信访 事项；组织协调国家、省、市重大活动期间信访维稳工作。
（四）督查指导科（政策法规科）。负责领导同志对信访工作重要指示精神和决策部署的贯彻落实；督查督办国家、省、市信访局以及区领导同志交办、批办的重要信访事项；负责信访基层基础工作，组织开展“四无”镇（街道）创建；负责信访重点管理镇（街道）的认定和管理；提出对镇（街道）和部门改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议；负责全区党政领导干部接访下访和“百县千案”工作；负责信访积案化解工作；指导检查全区信访督查工作；承担信访法治化建设相关工作；承办相关行政复议、行政应诉及接受信访政策法规咨询、答复等工作；负责平安建设、法治宣传和培训；负责办理申请区政府复查复核的信访事项。
二、主要职责
（一）负责处理区内外群众、法人及其他组织通过书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向区委、区政府及领导同志提出的信访事项。承办上级领导机关及其所属部门、单位和区委、区政府领导同志转送、交办、督办的信访事项。
（二）负责向区委、区政府反映信访人提出的重要建议、意见和问题。综合研判信访信息，开展调查研究，总结推广信访工作经验。负责征集人民群众的建议，筛选重要建议，提供给区委、区政府参考。
（三）督促推动党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府和区委、区政府关于信访工作决策部署的贯彻落实，督促检查领导同志有关批示件的落实情况，拟订信访督查制度并组织实施。组织实施党政领导干部接访工作；向镇（街道）和部门转送、交办、督办信访事项，指导检查重要信访事项的处理和落实。
（四）综合协调指导全区信访工作，对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的行政机关工作人员，依法向有关行政机关提出给予行政处分的建议。负责组织实施对全区信访工作的考核。
（五）负责全区信访法治化建设工作，为信访人提供有关法律、法规、政策咨询。负责办理申请区政府复查的信访事项。
（六）协调处理我区群众进京赴省去市上访相关工作。应急协调处理重大信访事项和异常、突发信访事件。综合协调处理跨地区、跨部门、跨行业重要信访问题。配合公安机关等部门处理群众以上访为由的聚集。
（七）负责信访矛盾排查化解工作，制定信访问题排查化解制度并组织实施。建立和完善信访信息汇集分析机制、预警研判机制，对带全局性的或涉及面较大的重要信访问题开展调查研究，提出解决问题的建议。
（八）指导全区信访系统教育培训和队伍建设，负责信访工作宣传和信息发布。
（九）承担区信访工作联席会议的具体工作，督促落实联席会议决定的事项。承办省、市信访工作联席会议办公室交办事项。
（十）完成区委、区政府交办的其他任务。
三、联系方式
联系方式：0523-88115988
单位负责人：仇加强（党组书记、局长）
四、办公地址
泰州市姜堰区上海路86号。办公时间：1月1日-6月30日，上午：8:30-12:00；下午：2:00-5:30。7月1日-9月30日，上午：8:30-12:00；下午：2:30-6:00。10月1日-12月31日，上午：8:30-12:00；下午：2:00-5:30。周一至周五（法定节假日除外）。