今年以来，区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦基层邻里矛盾纠纷化解痛点，通过细心排查、耐心调处、暖心固本，推动邻里矛盾风险抓早抓小、防微杜渐，筑牢基层和谐稳定第一道防线。截至目前，累计排查化解邻里矛盾纠纷1800余件，有效实现矛盾纠纷就地化解、源头化解。

细心排查，筑牢源头防控“前哨站”。健全完善“司法所＋网格”联动工作体系，统筹整合司法所工作人员、网格员、“法律明白人”等基层治理力量，常态化开展全域“拉网式”入户排查，重点聚焦宅基地地界争议、生活噪音扰民、宠物饲养管理、公共区域使用等常见邻里纠纷，分类梳理矛盾风险，建立矛盾隐患动态管理台账，实行“红黄绿”三色分级预警机制，对苗头性、倾向性纠纷第一时间介入疏导，最大限度把矛盾消解在萌芽状态。依托村（社区）议事平台，搭建群众说事议事载体，畅通群众诉求表达渠道，构建源头预防、前端化解的治理格局。

耐心调处，架起定分止争“连心桥”。紧扣邻里纠纷人情交织、利益交错的现实特点，灵活运用“背对背疏导＋面对面协商”调解模式，组建由人民调解员、村（社区）干部、“五老”人员等组成调解专班，向当事人厘清法律边界、释明权责义务，引导双方换位思考、互谅互让，推动矛盾柔性化解。对疑难复杂、时间跨度长的邻里积怨，建立多部门协同处置机制，联动职能单位、调解专家、律师开展矛盾“联合会诊”，综合运用档案调阅、现场实地勘测、多方走访核实等举措，厘清事实脉络，找准矛盾症结，逐项攻坚破解复杂纠纷难题，推动疑难积怨实质性化解。

暖心固本，激活睦邻和谐“源动力”。健全调解案件闭环回访机制，对已调解成功的邻里纠纷，通过电话回访、上门走访等方式跟踪协议履行情况，对出现反复苗头的第一时间跟进疏导，严防矛盾反弹。坚持“调解一起、普法一片”，将普法宣传嵌入矛盾化解全流程，结合“民法典进社区”“法律服务进乡村”等主题活动，围绕物权、相邻关系、侵权责任等开展精准普法，引导群众牢固树立遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治意识。指导村（社区）修订完善村规民约、居民公约，将邻里互助、文明相处、公共空间维护等内容纳入自治规范，以群众自治涵养睦邻友好新风尚。