为进一步提升住宅小区安全防范能力，为业主营造优质、舒适的居住环境，近日，区住建局在前期“亮牌”“固定投票日”专项行动基础上，在全市率先推出“月查季测”制度，优化管理，打造物业“五星服务”，及时发现问题，着力提高居民满意度、幸福感。

坚持“月查”。由区住建局、消防救援大队、市场监管局组成联合检查小组，每月开展一次安全检查，每次随机抽取不少于10个住宅小区，检查内容涉及小区电梯、消防等公共设备运行、维保情况。检查过程中针对发现的问题，下发《安全隐患整改通知书》，整改完成后由检查小组出具合格意见。

全面“季测”。由区住建局、属地街道及行业专家组成测评小组，每季度开展物业服务水平测评，每次随机抽取不少于30个小区。测评全面深入，除了对月度检查内容进行总结和评估外，还对各家物业企业的整体服务质量（服务态度、响应速度、解决问题的能力）等方面进行评价，促进物业自身工作水平和服务质量提升。

奖惩分明。注重测评结果应用，切实保障制度效果。根据《住宅小区物业服务水平监测标准》，测评得分为“优秀”的小区，给予相关企业信用加分。测评得分为“后进”的小区，通过相关平台予以曝光，连续两次纳入“后进”小区的企业，将联合属地街道、社区、业委会，启动清退程序，并重新选聘新物业。

下一步，该局将狠抓制度落地，执行不打折扣，对于测评中发现的各类违规违法行为，牵头开展联合执法，对住宅小区内企业或个人涉及消防安全隐患、暴力侵占公共资产、违章乱搭乱建、违规乱收费等现象联合进行查处，对发现的问题，现场督促整改，限期整改的，及时跟踪督促整改进度。