为进一步优化营商环境，让企业群众更有幸福感、获得感，近年来，区住建局积极践行绿色政务理念，持续优化流程，深化服务意识，全力推进政务服务创新升级，为群众和企业构筑起高效服务新纪元。

技术赋能，跑出审批“加速度”。依托先进的互联网技术，将“一窗受理、集成服务”模式与“互联网+政务服务平台”深度融合，打造“流程可见、时限可控、结果可期、闭环可查、责任可溯”的数字化流转管理模式。借助江苏政务服务网、小天办公软件等平台，90%以上的许可、备案类事项能够线上办理，践行“让数据多跑路，让群众少跑腿”，节省时间精力，减少纸张使用，实现绿色办公、高效服务。

服务到家，彰显为民“新温度”。坚持以人民为中心，对老年人、残疾人以及行动不便的特殊群体，或者因工作繁忙无法抽身到服务大厅办事的群众，积极开展上门服务，现场办理相关业务，将政务服务温暖送到群众家门口。同时，组建工程项目专班，定期组团进企业、进镇街，听建议、送政策、解难题、优服务，面对面解决“疑难杂症”，手把手指导企业事项申报，全面提高获得感。

数据共享，简化流程提效能。充分利用“电子证照”“三个免于提交系统”等，实现数据集中管理和智慧化应用。企业和群众在办理政务服务事项时，无需再重复提交大量纸质材料，只需通过线上调用或现场扫码等方式，即可完成材料调取、运用。电子证照材料与纸质材料具有同等证明效力，既保障政务服务合法性和规范性，又简化流程，提高办事效率。

下一步，该局将紧扣绿色政务核心，持续发力，不断拓展服务边界。同时，持续收集群众和企业反馈意见，以问题为导向，不断升级服务，提高质量，确保服务始终贴近群众需求、顺应企业发展。