面对严峻的老龄化形势和激增的养老服务需求，2024年以来，姜堰区优化升级“孝心卡”，进一步做大养老消费市场，推动养老事业和养老产业协同发展，真正实现“一卡在手，养老无忧”。有关创新做法获民政部、省委和省民政厅领导充分肯定，获央视《新闻1＋1》《天下财经》《新华每日电讯》等栏目和媒体报道推介、《新华日报》头版“锚定现代化 改革再深化”栏目专题报道。

一是聚焦服务前端，“三轮齐转”引导养老消费。“孝心卡”本着“企业让一点、政府出一点、公益补一点、老人出一点”的思路，面向姜堰城乡所有本地户籍60岁以上老人，设立包含政府补助、个人充值、公益配赠3个账户。消费时3个账户根据支付规则出资，持卡老人将获得充值金额50％的配赠慈善公益助老资金，用以引导促进养老消费。

二是聚焦服务中端，“链式服务”拓宽应用场景。科学制定《姜堰区居家社区养老服务项目指导价格清单》，将“孝心卡”原有8大类32项养老服务整合拓展为9大类57项，实现“孝心卡”服务供给和老人需求的精准适配。同时，创新推广“中心＋机构＋站点＋居家”的链式养老服务模式，实现社区居家养老服务中心和养老驿站组网运营，加快培育各类联盟商家，打造“孝心卡”多元服务矩阵。罗塘街道和天目山街道建成覆盖全域的链式养老服务网络，全区为老服务联盟商家数量达到440家以上。

三是聚焦服务末端，“智慧赋能”保障优质体验。“孝心卡”由全区智慧养老平台和88812345养老服务热线统一调度管理，在线下，孝心卡可在全区52个固定养老服务消费网点使用，老人在办卡后无需携带任何现金和证件，扫脸即可享受各项服务。在线上，老人和家属只需拨打88812345养老服务热线或者使用“堰上康养”小程序，即可在线点单，便捷享受联盟商家上门服务。

截至目前，我区“孝心卡”发行量超过7000张。2024年以来，实现老年人自主购买市场化工单9.6万单。