今年以来,大伦镇始终以为民解忧为核心、制度完善为基础、机制创新为动力,从初信初访的高效化解到重信重访的攻坚突破,从被动接访的流程优化到主动下访的深度延伸,全力构建高位推进、整体联动、综合显效的工作格局。
聚焦提质增效,构建积案攻坚“新机制”。以畅通信访渠道为依托,完善党政领导“接访、下访、约访”机制,深入开展党政负责人坐班接访、带案下访约访、包案处理督导等工作,党政负责人、相关条线负责人、村干部积极联系信访人,深入信访群众家中,化被动为主动,因案施策、提前约访,推动信访工作重心下移、关口前移,以便化解措施“对症下药”,推进积案攻坚,最大限度减轻群众“访累”“访空”。同时,建立积案化解进度月报制度,每月设置时限上报化解进度,及时提出化解困境,共同研判调整化解方向,对因措施不实、工作不到位、处置不及时等原因造成一定影响的信访事件,及时启用问责程序,坚决把积案化解工作落实到的神经末梢。
聚焦责任落实,凝聚齐抓共管“新合力”。制定《大伦镇信访维稳工作方案》,由镇信访联席工作会议研判确定实行党政负责人包案制度,各党政负责人按照“一个案件、一个方案、一抓到底”的要求,切实做到“包掌握情况、包思想转化、包矛盾化解、包疏导稳控”。严格按照“党政同责、一岗双责、属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,进一步压实分管工作条线部门负责人、属地管理村党组织书记信访牵头责任,各责任单位通过上下联合、协同办理的方式,形成了联督联办、联防联控、合力推进的工作机制。今年以来,对辖区范围内的各类信访问题进行了全覆盖拉网式排查,由政法办汇总、分类,将37件自排件作为化解对象,分为攻坚化解件15件、长期稳控件8件、有望近期化解件14件,扎实深入开展信访难题攻坚化解工作。
聚焦法治引领,提升基层治理“新成效”。推进信访稳定工作,不仅需要做好信访群众的“招待员”,也要做好群众的“普法员”,要引导群众依法信访,理性维权。进一步健全完善矛盾纠纷排查化解机制,强化源头预防。一方面,抓实首办首接工作环节,对能就地解决的合理合法诉求,及时妥善处置;另一方面,对不能就地解决的做到限期回复,跟踪问效,对无理诉求,加强法律、政策宣传,悉心引导,引导信访群众打开心结,切实把矛盾化解在萌芽状态,真正做到“事心双解”,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的良好局面。同时,充分运用现有“胡宏根工作室”“和治理”评议室等资源,在矛盾纠纷调解的同时积极向群众普及信访工作条例、信访法制化等相关知识,让群众明白如何正确行使合法信访权利,努力在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法基层治理新氛围。