今年以来，大伦镇聚焦智慧赋能政务服务与社会治理，积极运用数字化信息技术手段，聚力“资源整合、服务延伸、智慧协同”，探索基层智治新路径，激发基层智治新动能，打造“服务叠加治理”新模式，让人民幸福“再上新高度”。

一是聚力“资源整合”，高质量打造服务阵地。增设1个综合服务窗口，探索建立关联事项“一链办理”机制，把不同部门的事项按链条进行优化整合，绘制形成全新办理流程图，提高政务服务效率与质量，实现“一件事一次办”。升级改造自助服务区，配备“社保自助服务一体机”“医保自助办理终端机”等共5台，为办事企业群众提供“7×24小时”自助服务，实现“政务服务就在家门口”。

二是聚力“服务延伸”，高效能拓展服务网络。充分发挥全镇16个基层网格连心工作站点功能，各站点在服务好本村相关人群的同时，串点成线、辐射全镇，同向做好相同类型人群的服务工作，实现“平安大伦”建设中的10类重点人群联系帮扶全覆盖。推广“服务站点+微网格+N”的发展模式，联合区法院在运粮、土山创新开展“法官进网格”活动，聘用顾高法庭法官担任两村“法治村主任”，着重在村务决策、法律知识普及、矛盾纠纷化解等方面进行深入合作，打造“网格连心 服务联盟”升级版。

三是聚力“智慧协同”，高标准构建服务体系。一方面，加强55个大网格、292个微网格与综合指挥中心的衔接配合，健全“1+55+292”联动指挥体系，细化“即接即办”和“采集上报、分析受理、分流交办、问题处理、核查结案、评价反馈”工作流程，落实闭环管理，形成集网情处置、视频调度、信息研判为一体的智慧型指挥体系。另一方面，完善网格联动协商会办机制，聚焦群众事、瞄准企业需，围绕重点、难点、热点、堵点工单，定期开展投诉问题分析研判会，做好全过程跟踪督办，既紧盯重大纠纷化解力度，更紧密关注群众满意程度，实现信息化“智治”与网格化“精治”有效结合。