为加强消费者权益保护的社会监督，引导经营者诚信自律，构建消费维权社会共治机制，提升消费者满意度，优化消费环境，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《泰州市姜堰区市场监督管理局消费投诉信息公示实施办法》等法律、法规、规章和文件的规定，现对我局2022年7月受理的消费投诉信息进行公示。
附表：2022年7月消费投诉信息公示
泰州市姜堰区市场监督管理局
2022年8月18日
附表：
2022年7月消费投诉信息公示
序号 | 投诉时间 | 被诉单位 | 问题类别 | 诉求内容 | 办结时间 | 处理结果 |
1 | 2022.7.1 | 罗塘西路国潮酒吧 | 食品安全 | 6月29、30日晚上姜堰区罗塘西路国潮酒吧出售过期的福佳白啤酒，要求部门按照食品安全法进行赔偿。 | 2022.7.4 | 经调解，双方达成一致，商家赔付消费者1500元，赠送两次消费免单。 |
2 | 2022.7.1 | 古田西路东芝水暖空调商铺 | 服务质量 | 其在姜堰区古田西路的东芝水暖空调商铺购买了一台空调和一台换气系统，但一直没有收到空调外机。 | 2022.7.3 | 电话调解，商家承诺7月5日送货到位，消费者表示无异议。 |
3 | 2022.7.1 | 三水街道广州路稻田生物 | 商品质量 | 姜堰区三水街道广州路的稻田生物生产的柴油有问题，其车辆使用过后烧坏了。 | 2022.7.4 | 已告知投诉人若检测的柴油有质量问题，我局将依据相关法律法规进行处理。 |
4 | 2022.7.1 | 杭州路液化气站 | 价格收费 | 杭州路上液化气站销售的液化气瓶140元一个，要求部门核实收费是否合理。 | 2022.7.4 | 液化气瓶服务价格是市场调节，另商家在经营场所有明码标价，无违法违规行为。 |
5 | 2022.7.4 | 紫石路米多宝贝生活馆 | 食品安全 | 在紫石路的米多宝贝生活馆，购买了飞鹤星阶优护婴儿奶粉，打开后发现里面有黑色的杂质和黑色颗粒，存在安全隐患。 | 2022.7.6 | 目前该商家已协调上一级经销商及厂方人员与服务对象进行进一步沟通。 |
6 | 2022.7.4 | 府东新村府东家电 | 服务质量 | 在姜堰区府东新村府东家电维修的电视机2个月不到的时间又坏了，现在不同意支付维修费与店家产生纠纷。 | 2022.7.7 | 经沟通调解，被诉方同意免收该次电视维修费用。 |
7 | 2022.7.4 | 打酱油国民饭堂 | 餐饮卫生 | 其于7月3日在人民中路打酱油国民饭堂点了一份水煮肉片血旺，其发现鸭血是臭的，肉是酸的，与商家反映无果，其不认可。 | 2022.7.7 | 现场检查未发现过期或变质食品，轻微违规行为已当场责令改正。 |
8 | 2022.7.4 | 碧桂园名邸小区谭鸭血火锅店 | 服务质量 | 碧桂园名邸小区的谭鸭血火锅店公示的会员卡充值标准600元起充，但商家却强制要求充值1000元，其不认可。 | 2022.7.4 | 经查，商家未有强制要求充值1000元，而是告知消费者充值1000元优惠活动更大。 |
9 | 2022.7.4 | 人民南路兴鸣超市 | 食品安全 | 在太宇医院对面的一个小店,吃到了一个发霉的麻辣条,事后出现拉肚子现象。 | 2022.7.4 | 经查，商家无责，消费者表示无异议。 |
10 | 2022.7.4 | 人民北路锦宸百货 | 商品质量 | 在锦宸百货购买2条裤子，穿着两天后裤子内侧起球，要求退货。 | 2022.7.4 | 目前无证据证明裤子存在质量问题，但商家仍同意退款，消费者表示满意。 |
11 | 2022.7.4 | 步行街手机大卖场 | 服务质量 | 其孩子（未成年）在步行街手机大卖场购买荣耀手机，其认为商家违反成年人保护法，要求退款，商家拒绝。 | 2022.7.4 | 经调解，商家退款，消费者表示无异议。 |
12 | 2022.7.5 | 北大街必胜客 | 餐饮卫生 | 在姜堰区北大街必胜客购买了两个披萨，带回家吃，吃过的人都拉肚子。 | 2022.7.5 | 无证据可证是商家餐食导致，经调解，商家已退款。 |
13 | 2022.7.5 | 步行街步步高鞋城 | 商品质量 | 其在步步高鞋城购买男士皮鞋，7月2日发现鞋子脱胶，要求商家进行更换。商家表示只能修复不能更换，其不认可。 | 2022.7.5 | 无证据可证商家有责任，但商家仍换新，消费者表示满意。 |
14 | 2022.7.5 | 体育公园游泳馆 | 服务质量 | 在体育公园内游泳馆办理了十次消费游泳卡，消费了一次卡丢了，现在该游泳馆认卡不认人，其不认可。 | 2022.7.6 | 经调解，商家同意为消费者补办一张游泳卡。 |
15 | 2022.7.5 | 人民中路移动公司营业厅 | 商品质量 | 从扬州环球通讯有限责任公司姜堰分公司购买手机，谁知新机下午2点充电，次日早上8点竟然提醒电量不足10%了。本人要求退货退款商家竟然不同意。 | 2022.7.5 | 无证据可证手机有质量问题，双方同意将手机送检，待有结果再行处理。 |
16 | 2022.7.5 | 人民中路弘仁益康养生馆 | 服务质量 | 在弘仁益康养生馆充值了5980元，现在老板不承认此事，也不允许其消费。 | 2022.7.5 | 纠纷源自前任商家，经调解，现任商家表示消费者可以在此消费，消费者满意。 |
17 | 2022.7.5 | 人民南路金箭电动车 | 商品质量 | 在金箭电动车购买了电动车，发现质量问题，想退货退款，商家拒绝。 | 2022.7.7 | 无证据证明商家销售的二手电动车存在质量问题，经沟通调解，商家与消费者达成一致方案。 |
18 | 2022.7.5 | 荷叶东路新新袋鼠托育有限公司 | 经营资质 | 泰州新新袋鼠托育有限公司没有食堂，都是在家做饭，希望知道为何给该公司批准食品许可证。 | 2022.7.7 | 现场检查，符合许可证发放条件，未发现感官异常食品。 |
19 | 2022.7.5 | 福田花园小区爱玛电动车门店 | 价格收费 | 其在爱玛电动车门店维修电动车，商家一开始告知是四十元一对电动车维修材料，修好后告知是四十元一个，其认为是欺诈消费者。 | 2022.7.8 | 投诉人未能提供相关证据，工作人员至现场了解情况，并告知投诉人。投诉人表示知晓，无其他诉求。 |
20 | 2022.7.5 | 顾高镇百友氏服饰厂 | 商品质量 | 其购买百友氏服饰厂的电动研磨机，售价119.70元，该产品无厂名、厂址，另无国家CCC安全认证，要求按照相应法律法规进行处罚。 | 办理中 | 违法事实成立，我局已立案查处，待有处理结果即反馈举报人。 |
21 | 2022.7.5 | 太宇伊盾门窗经营店 | 服务质量 | 其购买铝合金门窗，3月6日已经订了缴纳了全款，商家答应一个月，但现在过去了三个月都没有安装窗户，其不满。 | 2022.7.5 | 经调解，商家本周内完成剩余门窗安装，消费者周末回姜检查质量，若无误，将付清尾款。 |
22 | 2022.7.6 | 前进路优而鲜生鲜超市 | 食品安全 | 前进路优而鲜生鲜超市售卖冻鸡翅，已经变味了。 | 2022.7.8 | 经现场检查，未发现冻鸡翅变味情况。该商家提供了冻鸡翅进货票据及检验检疫凭证。 |
23 | 2022.7.6 | 三水河西路衢州鸭头店 | 食品安全 | 其在三水河西路衢州鸭头购买一份鸭脖，拆开包装发现有蟑螂，希望部门协调商家给予说法并进行查处。 | 2022.7.10 | 现场检查，存在轻微风险隐患，不涉及违法行为，责令当场改正。调解后退款200元。 |
24 | 2022.7.6 | 东海路泰州中晋金恒贸易有限公司 | 虚假宣传 | 之前在他家买了个狗笼 后来坏了 想再买个笼子底 也提前问过新款是不是一样的 商家说一样的，收到货了，完全不一样，要求部门协调退钱。 | 2022.7.8 | 经调解，商家退还52元。 |
25 | 2022.7.7 | 白米镇兰亭百货 | 食品安全 | 其在杭家铺村兰亭百货购买一瓶美汁源果粒橙饮料，食用后发现饮料过期。 | 2022.7.7 | 经协调，被诉方与诉求人补偿达成一致，诉求人无其他诉求。 |
26 | 2022.7.7 | 花园路吉麦隆超市 | 食品安全 | 其在吉麦隆二店超市购买了鸡蛋，回家后发现鸡蛋是臭的，其表示鸡蛋存在质量问题。 | 2022.7.8 | 经现场检查鸡蛋来源渠道正规明码标价，未发现质量问题，负责人表示将履行保障食品安全职责。 |
27 | 2022.7.7 | 中天清华园小区石头酒店 | 价格收费 | 在中天清华园小区石头酒店就餐，一份龙虾消费108元，其不认可，表示商家未明码标价，要求部门查处并协调商家退款。 | 2022.7.7 | 现场检查，商家桌子上有明码标价表，另商家表示不接受调解，我局终止调解并告知投诉人可诉讼解决问题。 |
28 | 2022.7.7 | 海姜大道华友4S店 | 服务质量 | 其在海姜大道华友4S店缴纳5000元定金购买东风新能源悦聘汽车，定的是白色高配版，现在已经过了交车时间，4S店说白色不确定什么时候能到，只能加价购买黑色的，其不认可。 | 2022.7.8 | 责在供车方，现双方达成一致，定金暂时不退，商家帮找下家买家，双方对处理结果均无异议。 |
29 | 2022.7.8 | 白米镇君达石化胜利加油站 | 计量标准 | 其在328国道君达石化胜利加油站加了200元油，加油完成后发现车辆里程只能行驶150公里，其质疑该加油站油管计量有误，要求检测。 | 2022.7.10 | 现场检查，油枪铅封完好，检定证书在有效期内，现场实测结果在误差允许范围内，诉求人表示无异议。 |
30 | 2022.7.8 | 锦绣姜城小区 | 特设安全 | 锦绣姜城18号楼一单元的两部电梯都经常故障，且在电梯内张贴的维保单子都是复印件。 | 2022.7.10 | 维保人员检查后发现是电梯的防护板出现问题，现电梯已维修完成，运行正常。 |
31 | 2022.7.8 | 蓝岳相府大牌冒菜 | 餐饮卫生 | 其在蓝岳相府小区东门对面的大牌冒菜吃饭，发现生肉下面藏了苍蝇，工作人员发现后立即清理，但并没有将生肉处理掉，继续售卖给其他人。 | 2022.7.11 | 现场检查，该店店员表示当时现场已对该批生肉进行了丢弃处置。工作人员要求该商家增加灭蝇灯等三防措施。 |
32 | 2022.7.8 | 沈高镇工业集中区江苏天雨农业机械有限公司 | 服务质量 | 向江苏天雨农业机械有限公司，购买一台室外烘干机，收到货发现是室内烘干机，且其发现功率和性能并不是该单位承诺的，故其向该单位反映，但至今未发货，现不接其电话，不解决问题。 | 2022.7.8 | 经查，发货不及时是疫情导致，现商家允诺将尽快发货到位，消费者表示无异议。 |
33 | 2022.7.8 | 人民路吉麦隆超市 | 食品安全 | 7月8日卖特价水果，其购买后，发现80%都是坏水果，要求赔偿。 | 2022.7.8 | 经调解，商家已为投诉人作退货处理，另补偿投诉人一只西瓜。 |
34 | 2022.7.9 | 俞垛镇大道富生缘超市 | 食品安全 | 购买的微笑趣泡已过期，要求商家赔偿。 | 办理中 | 已作为案件线索进行立案调查 |
35 | 2022.7.9 | 俞垛镇光明路振兴名烟名酒店 | 食品安全 | 购买的妙脆角已过期，要求商家赔偿。 | 办理中 | 已作为案件线索进行立案调查 |
36 | 2022.7.11 | 锦绣姜城小区 | 特设安全 | 锦绣姜城18号楼一单元的两部电梯都经常故障，且在电梯内张贴的维保单子都是复印件。 | 2022.7.13 | 电梯已于7月15日下午完成修理工作，目前运行正常。 |
37 | 2022.7.11 | 凤凰台小区好想来店 | 食品安全 | 在凤凰台小区好想来购买了蛋糕，回家吃了一口发现发霉了，其不认可，要求商家进行赔偿。 | 2022.7.14 | 蛋糕发霉是工作人员工作失误引起，现商家给予赔付，消费者无异议。 |
38 | 2022.7.11 | 双登大道泰州菱丰4S店 | 服务质量 | 其在双登大道泰州菱丰4S店购买了一辆车，拿到车后就一直存在天窗漏水的情况，与商家沟通未果。 | 2022.7.11 | 经调解，双方达成一致，约定于7月12日将车开到4S店维修。 |
39 | 2022.7.11 | 顾高镇宏泰超市 | 商品质量 | 其在宏泰超市购买的草莓口味的八喜冰淇淋，回家后发现里面都是冰渣，也没有勺子，其不认可。 | 2022.7.11 | 现场检查，未发现消费者所述。同时，超市提供了进货凭证，投诉人对检查情况表示认可。 |
40 | 2022.7.11 | 万达广场梦幻岛 | 虚假宣传 | 其通过抖音平台在万达广场梦幻岛购买优惠券，工作人员要求其再购买1元袜子孩子才可以进入游玩，其表示抖音平台须知上没有显示需要缴纳额外费用才可以进入，其认为商家存在违法违规行为，要求处罚。 | 2022.7.11 | 服务对象明确表示不接受调解，终止调解。建议尽快提交证据便于立案调查。 |
41 | 2022.7.11 | 东大街华为手机大卖场 | 商品质量 | 其东大街华为手机大卖场购买了手机，当天晚上发现拍出照片额头发黄，现商家就表示可以帮其回厂查看，其不认可，要求更换，但是商家不同意。 | 2022.7.11 | 无证据可证该手机存在质量问题，消费者撤回投诉，我局终止调解。 |
42 | 2022.7.11 | 汽车站玮山建设公司 | 服务质量 | 在玮山建设公司报名去以色列，总共交了5000元，6月份在南通考试，劳务公司说没考上，之后就联系不上，也不退钱，也不继续安排其他出国劳务的机会。 | 2022.7.11 | 经调解，商家答应1个月左右将5000元退还投诉人，投诉人表示无异议。 |
43 | 2022.7.11 | 西大街东方家电 | 价格收费 | 在西大街111号东方家电购买海信电视机，当时工作人员没有告知需要安装费，现收费，其不认可，觉得商家没有提前告知其需要安装费。 | 2022.7.11 | 经调解，商家已向消费者讲解了收费政策，消费者表示无异议。 |
44 | 2022.7.11 | 华庭御苑乐百家超市 | 商品质量 | 在姜堰区三水街道华庭御苑南门门口乐百家超市，提供的货是假货，两人为此发生纠纷。 | 2022.7.11 | 目前无证据证明商品是假货，现投诉人表示撤诉，自行找被诉人协商解决，我局终止调解。 |
45 | 2022.7.11 | 东大街中影国际影城 | 服务质量 | 在中影国际影城姜堰区店办理一张充值卡，商家没有告知其具体的消费原则，导致卡内剩余的钱不好使用，也不同意退款。 | 2022.7.12 | 经调解，消费者表示将自行花光余额。 |
46 | 2022.7.12 | 北大街北街饭店 | 餐饮卫生 | 姜堰北园菜市场东门边北街饭店后门油烟大，不注意卫生，抽油烟机的声音也大。 | 2022.7.12 | 已要求该店做好环境卫生。油烟机噪音问题建议转生态环境局。 |
47 | 2022.7.12 | 振兴路佳信电器 | 商品质量 | 购买的格力空调从2017年开始，每年都需要维修，每次都只是加氟利昂，其表示该空调存在质量问题。 | 2022.7.14 | 目前空调故障正在检修之中，投诉人表示知晓。 |
48 | 2022.7.12 | 香园街张亮麻辣烫 | 餐饮卫生 | 在饿了么平台点了张亮麻辣烫，刚吃了几口发现食物里有虫子，立即拍摄了照片和视频，现要求商家理赔。 | 2022.7.13 | 商家赔礼道歉，退款21.6元，并赔付100元，消费者表示满意。 |
49 | 2022.7.12 | 俞垛镇金世纪好又多超市 | 食品安全 | 购买的印度飞饼辣片已过期，要求商家赔偿。 | 办理中 | 已作为案件线索进行立案调查 |
50 | 2022.7.12 | 俞垛镇金世纪好又多超市 | 食品安全 | 购买的农夫山泉牌乌龙奶茶已过期，要求商家赔偿。 | 办理中 | 已作为案件线索进行立案调查 |
51 | 2022.7.12 | 蒋垛镇菜市场门口猪肉摊 | 食品安全 | 服务对象来电反映，姜堰区蒋垛镇菜市场门口的猪肉摊，卖的猪肉是没有经过检验的，其不认可。 | 2022.7.14 | 现场检查，并未发现违法经营行为，已告知投诉人，投诉人无异议。 |
52 | 2022.7.12 | 海姜大道泰州华友汽车销售有限公司 | 服务质量 | 在海姜大道华友汽车销售有限公司定了一台东风新能源汽车，销售公司表示现在出车比较慢，只有一辆高配置的现货，但是需要加价，如果不同意加价就退还定金，其不认可。 | 2022.7.11 | 电话调解达成一致，消费者答应给付3000元，换购高配置车，双方皆无异议。 |
53 | 2022.7.12 | 淮海东路一醉美食 | 餐饮卫生 | 在一醉美食就餐时，其发现食品内有钢丝球的丝。 | 2022.7.14 | 商家退款125元，消费者表示满意。 |
54 | 2022.7.12 | 三水公园东风4S店 | 服务质量 | 在东风4S店缴纳了5000元定金订购车辆，约定一个月交车，目前商家让其加价，并表示若不加价要等到明年才能取车。 | 2022.7.12 | 经调解，商家允诺不要加价了，近两天就有车，已通知消费者取车。 |
55 | 2022.7.13 | 东方不夜城MISS YOU店 | 商品质量 | 在MISS YOU店铺购买的衣服缩水严重，其要求退换，商家不承认是质量问题，其不认可。 | 2022.7.15 | 经沟通调解，商家退款50元。 |
56 | 2022.7.13 | 大伦镇益民钢构门市部 | 商品质量 | 在大伦镇益民钢构门市部购买了两台油烟机，一直无法使用，与商家反映无果，其不认可。 | 2022.7.14 | 经调解，投诉双方就此事协商一致，近期内退货退款。 |
57 | 2022.7.13 | 智谷软件园江苏一鸣知识产权服务有限公司泰州分公司 | 虚假宣传 | 智谷软件园江苏一鸣知识产权服务有限公司泰州分公司联系其，让其通过该公司发明专利，保证3个月内发放专利证书，并且有5万元的补贴，其不认可，其表示该公司虚假宣传。 | 2022.7.13 | 现场检查，一鸣公司有证照、有项目标价表，未发现虚假宣传行为。 |
58 | 2022.7.13 | 海姜大道天成达一汽大众4S店 | 商品质量 | 在姜堰区海姜大道天成达一汽大众4S店定的高尔夫小轿车，到店，销售说车已放外面，不能到仓库选，服务对象质疑车辆有问题。 | 2022.7.13 | 经调解，商家同意全额退款，消费者对处理结果表示满意。 |
59 | 2022.7.13 | 海姜大道泰州市天诚达汽车销售服务有限公司 | 经营资质 | 在海泰州市天诚达汽车销售服务有限公司预定一辆一汽大众车辆，缴纳一万元定金，后其联系大众客服，客服告知并未授权该公司出售大众最新车型。 | 2022.7.13 | 商家有授权销售大众车，另商家同意全额退款，消费者对处理结果表示满意。 |
60 | 2022.7.13 | 天目山春生文化艺术培训中心 | 服务质量 | 在春生文化艺术培训中心缴纳10800元用于培训特种作业证，培训机构到现在都没有安排课程，也不肯退钱。 | 2022.7.14 | 因疫情耽误，经调解，双方表示继续商谈，撤回投诉，我局终止调解。 |
61 | 2022.7.14 | 德驰金郡小区 | 特设安全 | 德驰金郡小区8号楼的电梯才修好又出现故障了，向物业反映无果。 | 2022.7.19 | 经查，两部电梯在检验有效期内，目前已恢复正常运行。 |
62 | 2022.7.14 | 殷唐路兴隆家电 | 商品质量 | 在兴隆家电购买大金品牌中央空调，但实际安装的空调型号不对，出厂编号被用刀刻意抹去，认为商家制假售假，要求商家进行退货退款。 | 2022.7.20 | 双方意见差距太大，无法达成一致，我局终止调解。 |
63 | 2022.7.14 | 碧桂园名邸吴老道火锅 | 餐饮卫生 | 在吴老道火锅店就餐，食用过程中发现苍蝇，商家表示是正常现象，其不认可，要求部门核实查处卫生情况 | 2022.7.19 | 现场检查，存在轻微风险隐患，已经责令当场改正。 |
64 | 2022.7.14 | 高新技术产业装备园区泰州鸿发门业科技有限公司 | 商品质量 | 在泰州鸿发门业科技有限公司购买两扇金属材料的对开院门，近期一扇院门突然掉落，已向该单位反映，一直无人进行处理。 | 2022.7.18 | 经销商已修缮完毕。无其他诉求。 |
65 | 2022.7.15 | 中天桃李景园小区 | 特设安全 | 中天桃李景园小区6号楼两部电梯一直存在问题，7月14日西侧电梯直接从高空坠落，向物业反映，也没有人处理。 | 2022.7.19 | 经查，两部电梯在检验有效期内，目前已恢复正常运行。 |
66 | 2022.7.15 | 海姜大道华友风神4S店 | 服务质量 | 在姜堰区华友风神4S店购买一辆风神奕弦的车辆，当时承诺整车10年质保，但现在维修经理表示因为其出事故在外维修过，整车都不质保了且要求其上门就交钱，其不认可。 | 2022.7.15 | 商家明确表示不接受调解，我局终止调解，并建议投诉人通过诉讼途径解决问题。 |
67 | 2022.7.15 | 陈庄路智慧加油站 | 商品质量 | 在智慧加油站加的汽油，7月14日汽车行驶时熄火，其拖车到修车厂，发现油箱里面有小部分的水，加油站说出了加油站就和加油站没有任何关系，其不认可。 | 2022.7.15 | 双方无法达成一致，我局终止调解。 |
68 | 2022.7.15 | 香园街胖小仙砂锅麻辣烫 | 餐饮卫生 | 到胖小仙砂锅麻辣烫就餐，其发现该店冰箱内有很多小虫子，其吃完后一直拉肚子，其不认可。 | 2022.7.19 | 经现场检查，存在轻微风险隐患，已经责令当场改正。 |
69 | 2022.7.15 | 溱潼晚时光服装加工部 | 虚假宣传 | 人在淘宝网买了一件上衣，跟图片两个样子，卖家欺骗消费者还不承担运费。 | 2022.7.19 | 经经调解，商家同意退货退款，并承诺收到货物后补贴运费。 |
70 | 2022.7.15 | 胜利华庭叫了个炸鸡 | 餐饮卫生 | 胜利华庭小区周边的叫了个炸鸡门面房卫生不过关，要求检查。 | 2022.7.19 | 经现场检查，存在轻微风险隐患，已经责令当场改正。 |
71 | 2022.7.15 | 蒋垛镇好运多超市 | 价格收费 | 好运多超市做活动，猪蹄与猪肉有优惠，但其购买了猪蹄与猪肉价格还是和之前一样。 | 2022.7.15 | 现场检查，未发现价格违法行为，已告知投诉人。 |
72 | 2022.7.15 | 桃李景园 | 特设安全 | 姜堰区桃李景园6号楼两部电梯经常出现故障，已经维修多次，且有住户从10几楼掉到负一楼。 | 2022.7.19 | 经查，两部电梯在检验有效期内，目前已恢复正常运行。 |
73 | 2022.7.15 | 官庄路健康坊医疗器械体验中心 | 经营资质 | 质疑该店是否具备营业资质，要求部门检查。 | 2022.7.19 | 经查，商家有营业执照和第二类医疗器械经营备案凭证。 |
74 | 2022.7.15 | 蜜雪冰城香园街店 | 服务质量 | 通过微信小程序点奶茶，点完后2分钟之内取消订单并申请退款，后发现商家拒绝退款，其联系商家，商家表示不退款，其不认可。 | 2022.7.15 | 经调解，商家同意消费者任何时候可以去店里免费领取一杯蜜雪冰城，消费者表示满意。 |
75 | 2022.7.15 | 花园路美好超市 | 食品安全 | 买吃的，吃出了虫子，现与店家因此事有纠纷。 | 2022.7.15 | 商家同意赠送消费者500元超市卡作为补偿，消费者表示满意。 |
76 | 2022.7.15 | 香园街亲嘴鱼纯银店 | 商品质量 | 在香园街亲嘴鱼纯银店购买了和田玉的项链，当时店员向其承诺不会掉色，现在却发黑，其不认可。 | 2022.7.15 | 经调解，商家给消费者退款418元，消费者表示满意。 |
77 | 2022.7.15 | 北大街聚友缘超市 | 商品质量 | 在北大街聚友缘超市买的硬中华是假烟，找了商家，商家说香烟不假，不给其退，其不认可。 | 2022.7.15 | 投诉人向烟草公司申请检测。 |
78 | 2022.7.15 | 万达广场麦当劳 | 虚假宣传 | 在万达广场麦当劳购买一个巨无霸汉堡，其拿到实物之后发现图片和实物严重不符，很小而且价格偏贵，其质疑该店涉及虚假宣传。 | 2022.7.15 | 宣传画时久有损，已上门检查并督促其限期更新。 |
79 | 2022.7.15 | 今夜有局饭店 | 餐饮卫生 | 在今夜有局饭店用餐，在饭菜中发现头发，商家表示餐饮店饭菜中出现头发是正常现象，其不认可。 | 2022.7.15 | 经调解，商家同意给消费者转账666.66元作为补偿，消费者表示满意。 |
80 | 2022.7.15 | 姜堰大道雅马哈电动车店 | 服务质量 | 7月14日其丈人的孩子（今年16岁）到姜堰大道雅马哈摩托城花费27000元购买了一辆摩托车，但是家人并不知情。现要求商家退款，但商家拒绝。 | 2022.7.15 | 经调解，商家最终退返21500元，投诉人表示无异议。 |
81 | 2022.7.18 | 东方不夜城小区 | 特设安全 | 东方不夜城小区一号楼的电梯经常会突然下降或者无法开门。 | 2022.7.22 | 电梯已检测，并在维保期内。因需更换电梯配件，暂停关闭，待更换配件后恢复使用。 |
82 | 2022.7.18 | 大伦镇益民钢构门市部 | 商品质量 | 在大伦益民钢构门市部购买了两台油烟机，一直无法使用，与商家反映无果，其不认可。之前已反映，现其来电表示还未处理好。 | 2022.7.19 | 经我局工作人员再次沟通，投诉双方已退货退款，投诉人对处理结果表示认可。 |
83 | 2022.7.18 | 台北莎罗婚纱摄影店 | 服务质量 | 工作人员态度恶劣，再三催促我去拍写真，影响了我的正常工作，于是我提出了退回押金，但商家拒绝。 | 2022.7.18 | 经调解，商家给消费者退还定金200元，消费者表示满意。 |
84 | 2022.7.18 | 南京银行对面全网通门店 | 服务质量 | 其父亲被该门店工作人员诱骗购买一个学习机，价值2699元，其不认可，要求退款。 | 2022.7.18 | 经调解，商家于2022年7月23日退还钱款，消费者表示满意。 |
85 | 2022.7.18 | 东方不夜城蕾特恩专业祛痘 | 商品质量 | 在蕾特恩专业祛痘，现在脸特别痒且红，希望相关部门协调退费。 | 2022.7.18 | 经调解，商家退返200元，消费者表示满意。 |
86 | 2022.7.18 | 山东信邦生物科技有限公司 | 虚假宣传 | 山东信邦生物科技有限公司邀请很多人聚集在紫石路喆啡酒店做产品推销活动，其认为是传销。 | 2022.7.18 | 现场听取讲座课程，发现所讲授的是健康保健知识，未发现产品推销行为以及相关产品。 |
87 | 2022.7.18 | 姜堰大道歌友会KTV | 服务质量 | 在姜堰区歌友会KTV三楼，与工作人员因买单问题发生纠纷。 | 2022.7.18 | 经调解，商家赠送消费者2个小时的大包房消费，消费者表示满意。 |
88 | 2022.7.19 | 时代广场老庙黄金店 | 商品质量 | 去年7月份在该店购买了价值4000元的手链，一个星期不到，手链就断了，加了1000元买了5000元的手镯，一个月不到，手镯又断了，店员要求加钱换别的款式，其觉得产品有质量问题，需要退款。 | 2022.7.19 | 双方意见差距太大，无法达成一致，我局终止调解。 |
89 | 2022.7.19 | 华夏星空国际影城 | 服务质量 | 今年2月来此看电影《长津湖》时，电影院突然停电，工作人员不愿退钱便给了其消费卷，现在来此凭卷消费，工作人员不认账，发生纠纷。 | 2022.7.19 | 经查，责任不在商家，消费者就此撤诉。 |
90 | 2022.7.19 | 紫星城小区 | 特设安全 | 紫星城小区物业不作为，小区29号楼3单元电梯经常故障。 | 2022.7.21 | 工作人员已要求该维保公司加强应急值守，一旦出现故障及时维修到位。 |
91 | 2022.7.19 | 马厂社区泳乐游泳馆 | 服务质量 | 购买了泳乐游泳馆的消费券，购买时没有写明要提前一天购买预约，到游泳馆之后发现无法使用。 | 2022.7.19 | 经调解，商家已退款76元，消费者表示满意。 |
92 | 2022.7.19 | 步行街三福店 | 商品质量 | 在步行街三福店购买了一件睡衣，回家清洗后发现有大量的甲醛味，其表示是因为衣服质量问题才导致有异味。 | 2022.7.19 | 工作人员告知可到泰州市质检所检测，市场监管部门将依据检测结果处理，投诉人表示满意。 |
93 | 2022.7.20 | 罗塘菜场风野清吧 | 经营资质 | 姜堰区罗塘街道罗塘菜场二楼的风野清吧，已经申请到了营业执照，其不认可，其表示该清吧没有任何符合申请营业执照的手续，要求部门告知是如何发放营业执照的。 | 2022.7.21 | 经查，该执照审批程序正当合法。 |
94 | 2022.7.20 | 北大街小龙坎火锅店 | 餐饮卫生 | 到姜堰区北大街小龙坎火锅店就餐，其发现调料有异味，食用后出现胃痛的情况，其不认可。 | 2022.7.22 | 经现场检查，存在轻微风险隐患，已经责令当场改正。 |
95 | 2022.7.20 | 时代广场味千拉面店 | 餐饮卫生 | 在时代广场味千拉面店花费40元购买一碗骨汤番茄肥牛拉面，在面里吃到虫子，其希望按食品安全法规定不足1000元按1000元赔偿，店家表示只能给劵，其不认可。 | 2022.7.20 | 经调解，商家赔付150元，消费者无异议。 |
96 | 2022.7.20 | 马厂万州烤鱼 | 餐饮卫生 | 马厂万州烤鱼深夜噪音扰民 环境脏乱差等并且烧烤店里冰箱内生食熟食不分开存，要求进行检查。 | 2022.7.20 | 工作人员将上门检查该店经营卫生状况和食品安全情况。 |
97 | 2022.7.20 | 蒋垛鼎叶暖通设备有限公司 | 经营资质 | 鼎叶暖通设备有限公司注册地址是顾蒋公路，而实际公司地址是在天资奶业有限公司东面，不清楚是怎么通过审核的，用于仓储的地方正在生产中央空调风口，里面有十几个工人在生产加工中央空调风口，这一点存在欺骗行为。 | 2022.7.22 | 经查，被诉人是合法经营者，已告知投诉人。 |
98 | 2022.7.20 | 罗塘综合市场迈动游泳健身馆 | 服务质量 | 其之前在迈动游泳健身馆办理了充值卡，现该健身馆将深水区全部改为浅水区，且没有事先通知过消费者。其要求退卡，从深水区改为浅水区的那一天算起。 | 2022.7.20 | 经调解，商家退返12天的游泳费用大约130元，消费者无异议。 |
99 | 2022.7.20 | 姜堰广电电器 | 服务质量 | 在姜堰广电电器买空调时商家称不收高空作业费，但现在收取了。 | 2022.7.20 | 经调解，商家同意退款200元，消费者无异议。 |
100 | 2022.7.20 | 水街道泰州力虎工具有限公司 | 服务质量 | 在泰州力虎工具有限公司购买18套防坠器，目前该商品发货过来的型号与购买时协议的规格型号不同，其想要换货，商家表示需要其先将错误的货寄过去才可以重发，其不认可。 | 2022.7.20 | 双方意见差距太大，无法达成一致，我局终止调解。 |
101 | 2022.7.21 | 大伦镇华联超市 | 食品安全 | 在大伦华联超市购买奶粉，现在发现奶粉里面有异物，超市只同意2倍赔偿，要求部门协调10倍赔偿。 | 2022.7.26 | 商家进行了退货退款处理，消费者无异议。 |
102 | 2022.7.21 | 蒋垛镇康诺碳酸钙有限公司 | 商品质量 | 姜堰区泰州康诺碳酸钙有限公司生产碳酸钙，其表示碳酸钙中所含的铅超标，其不认可。 | 2022.7.25 | 被投诉单位提供了生产的碳酸钙的送检报告，报告中铅含量并未超标。 |
103 | 2022.7.21 | 太宇装饰城施密特陶瓷店 | 商品质量 | 在姜堰区太宇装饰城施密特陶瓷店，与老板因瓷砖质量问题发生纠纷。 | 2022.7.21 | 经调解，商家赔付消费者300元，消费者表示满意。 |
104 | 2022.7.21 | 香园街的SEE FLOWERS | 商品质量 | 在香园街SEE FLOWER购买六件衣服，回家试穿后身体上出现红疹，有过敏反应，联系商家退款，商家拒绝退款。 | 2022.7.22 | 商家退返全部购物款457元，消费者表示满意。 |
105 | 2022.7.21 | 碧桂名邸刘小姐的店 | 商品质量 | 在碧桂名邸刘小姐的店购买了一件女装，价值280元，今天发现衣服上有两个吊牌，另一个价格是260元，觉得商家存在欺骗消费者的行为。 | 2022.7.22 | 标识有误因工作人员工作疏忽导致，经调解，商家退返80元，消费者表示满意。 |
106 | 2022.7.22 | 泰州市康美医疗器械有限公司 | 虚假宣传 | 服务对象希望部门尽快对该销售点进行严厉的查处管制，并希望监管部门将查处信息进行公示。 | 办理中 | 现场发现该公司在销售电位温热治疗仪的过程中涉嫌虚假宣传，目前案件正在进一步调查中。 |
107 | 2022.7.22 | 川聚楼烧鸡公饭店 | 餐饮卫生 | 其到华东五金城川聚楼烧鸡公饭店消费，其发现该店内的食物变质，其要求部门协调尽快查处。 | 2022.7.22 | 经查该店证照齐全，食材有正规进货渠道，另工作人员已现场督促商家整改到位。 |
108 | 2022.7.25 | 德驰金郡小区 | 特设安全 | 德驰金郡小区8号楼的电梯才修好又出现故障了，向物业反映无果。 | 2022.7.25 | 维保单位已进行更换，目前正常运行。 |
109 | 2022.7.25 | 王石村山东水果店 | 食品安全 | 其在王石村山东水果店购买的荔枝，回家后发现时坏的，里面都发黑变烂了。 | 2022.7.25 | 经调解，商家已为消费者换了新水果，消费者表示无异议。 |
110 | 2022.7.25 | 正太栖岭小区 | 特设安全 | 正太栖岭目前做门禁系统，但需要提供业主身份证和手机号码，其认为涉及隐私泄露；观光电梯已经坏了很久，都没有维修。 | 2022.7.25 | 经查，检测期限有效，检测结果合格，且正常维保。 |
111 | 2022.7.25 | 罗塘街道九州医药连锁有限公司幸福大药房 | 价格收费 | 到罗塘街道九州医药连锁有限公司幸福大药房购买药品，其使用电子医保消费后，其查询到医保消费有两笔44.8元的支付记录，但只查询到1笔，其不认可。 | 2022.7.25 | 幸福大药房内网系统有问题，目前商家同意先退款，消费者表示无异议。 |
112 | 2022.7.25 | 梁徐街道中兴西路董记牛肉店 | 服务质量 | 在梁徐街道中兴西路董记牛肉店内购买一张牛肉抵押劵，但现在因其将抵押劵损坏了，商家不予承认，其表示不认可。 | 2022.7.25 | 执法人员联系被投诉人，被投诉人答应兑现付货。 |
113 | 2022.7.25 | 名人书苑好想来店 | 食品安全 | 在名人书苑旁好想来店购买的食品，现发现质量有问题，商家不予退货，双方发生纠纷。 | 2022.7.25 | 经调解，商家退款，消费者表示满意。 |
114 | 2022.7.25 | 时代广场黎明电器 | 商品质量 | 在黎明电器购买一台美的牌风管机，试机时发现该风管机不制冷，工作人员告知只能维修，不能更换。 | 2022.7.25 | 经调解，商家承诺为消费者更换新的牌风管机，消费者对处理结果表示满意。 |
115 | 2022.7.25 | 二中门口沙县小吃 | 餐饮卫生 | 在第二中学门口的沙县小吃，打包了一份鸭腿炒饭（28元），回家发现里面有虫子。其不认可。 | 2022.7.25 | 经调解，商家给付100元，消费者对处理结果表示满意。 |
116 | 2022.7.25 | 新时代广场小区 | 价格收费 | 姜堰区步行街新时代广场小区（不清楚街道）为何出售了的车位物业还要收取管理费。 | 2022.7.25 | 经查，新时代广场小区物业方有明码标价，另投诉人未提供证据，我局不予受理。 |
117 | 2022.7.25 | 润景国际柚见鲜茶 | 经营资质 | 润景国际小区正门向东的，柚见鲜茶店铺员工没有健康证就上岗。 | 2022.7.27 | 现场检查，确有从业人员未能提供有效的健康证明，已发放限期整改决定。 |
118 | 2022.7.25 | 双登大道华旺铜门 | 商品质量 | 购买了铜门，没多久就发现门锁有问题，其多次联系老板，但老板不处理。现门锁彻底损坏，无法关闭，希望部门协调尽快维修。 | 2022.7.26 | 经调解，被投诉人同意第二天派人上门维修。 |
119 | 2022.7.25 | 润景国际柚见鲜茶 | 食品安全 | 润景国际小区柚见鲜茶店，奶茶小料盒子没有加盖，店员将掉入小料的虫子挑出来继续使用小料。 | 2022.7.27 | 现场检查，未发现服务对象反映的内容，但存在轻微违法违规行为，已发放限期整改决定。 |
120 | 2022.7.25 | 姜堰大道广汽本田4S店 | 合同纠纷 | 在广汽本田4S店购买车辆，工作人员告知购该款车优惠1万元，后其缴纳定金后，工作人员表示需要办理分期，其不认可，要求退还定金。 | 2022.7.26 | 商家充分尊重消费者的要求，最终退返全部定金，消费者表示满意。 |
121 | 2022.7.25 | 人民中路丹阳眼镜店 | 商品质量 | 在人民中路丹阳眼镜店（姜堰区曲江），有位顾客买了一副眼镜称有质量问题要退货，有纠纷。 | 2022.7.26 | 商家尊重消费者退款450元，消费者表示满意。 |
122 | 2022.7.26 | 马厂路不见不散饭店 | 餐饮卫生 | 在不见不散饭店吃饭，四道菜里面两道菜里吃到了苍蝇，与商家协调无果。 | 2022.7.26 | 经查，该店餐厨、大厅均有不整洁现象，工作人员当场责令商家整改到位。 |
123 | 2022.7.26 | 东方不夜城张亮麻辣烫 | 餐饮卫生 | 在张亮麻辣烫就餐，店员服务态度不好，并且店里环境差。 | 2022.7.26 | 工作人员已上门检查，责令现场整改到位，商家表示一定提升服务质量。 |
124 | 2022.7.26 | 永辉超市 | 食品安全 | 在永辉超市购买了思念水饺，打开后发现已经发霉，其联系商家没有得到处理。 | 2022.7.27 | 商家送给消费者价值200元的物品，消费者表示满意。 |
125 | 2022.7.26 | 步行街上茉沏 | 食品安全 | 购买一杯绿了柠檬，到货后发现里面有一个虫子，与商家反映，商家表示可以退款，其不认可该处理结果。 | 2022.7.27 | 商家退还消费者奶茶钱，消费者对处理结果表示满意。 |
126 | 2022.7.26 | 步行街城隍庙黄金店 | 商品质量 | 在步行街城隍庙黄金店，使用9.21克的黄金和价值702元的黄金珠换了一个首饰，回家后称重发现只有4克，其不认可。 | 2022.7.27 | 因不影响二次销售，商家同意为消费者更换同等克数重的黄金，消费者表示满意。 |
127 | 2022.7.27 | 大润发超市 | 食品安全 | 在大润发超市买了一袋面包，支付6.9元，发现生产日期已经过期，超市还在正常售卖，其不认可。 | 2022.8.1 | 执法人员对该超市进行检查，销售现场未发现过期食品，现服务对象已撤诉。 |
128 | 2022.7.27 | 人民桥南边台铃电动车商店 | 商品质量 | 在台铃电动车商店以旧换新购买了电动车，发现电瓶质量存在问题，跑四十公里就没电了。 | 2022.7.27 | 双方同意检测电瓶，待检测结果有后再行处理。 |
129 | 2022.7.27 | 香园街粒上皇 | 食品安全 | 香园街粒上皇店铺，经常有店内员工在店外发试吃的食物，阻碍交通，存在安全隐患，要求部门管制。 | 2022.7.27 | 经查，该店无违法违规处。同时进行了提醒。 |
130 | 2022.7.27 | 工人新村快修到家家电维修店 | 价格收费 | 找姜堰家电维修店的师傅维修空调，修好后收取其300元，其不认可，觉得师傅收费太高。 | 2022.7.27 | 经调解，商家答应退返70元于消费者，消费者表示无异议。 |
131 | 2022.7.27 | 姜园路泰州市优信汽车有限公司 | 商品质量 | 在泰州市优信汽车有限公司花费1万多元购买汽车，车辆存在质量问题，商家拒绝维修。 | 2022.7.27 | 经调解，商家为消费者介绍了另一家行业信誉较好的维修单位，消费者表示无异议。 |
132 | 2022.7.28 | 上海路天下无二门窗 | 商品质量 | 其委托天下无二门窗安装阳光房，现裂开两块，其认为是质量问题或是安装问题。 | 2022.7.29 | 经调解，双方达成一致，消费者自购一块玻璃，商家上门免费为其安装。 |
133 | 2022.7.28 | 姜堰区时代广场停车场 | 价格收费 | 姜堰区时代广场停车场内，宣传广告上12小时内是免费，活动截止时间8月31日，但工作人员告知免费3个小时，超过3小时需要收费，其表示存在欺诈。 | 2022.7.28 | 经查，停车费不是时代方收取，但时代方仍表示愿意退还停车费，消费者表示不需要退还。 |
134 | 2022.7.28 | 金湖湾北侧云水谣浴室 | 服务质量 | 在云水谣浴室，在此处修脚时被技师弄伤了，现店家不予赔偿。 | 2022.7.28 | 经查，是修脚师傅工作失误导致消费者脚受伤，现浴室方赔付400元，消费者表示无异议。 |
135 | 2022.7.28 | 东方巴黎城太宇百味楼 | 价格收费 | 在太宇百味楼吃早饭，一瓶农夫山泉矿泉水和一瓶听装可乐没有明码标价，收取矿泉水5元，可乐5元。其不认可。 | 2022.7.28 | 经查，百味楼饭店有饭菜、酒水的价格表，矿泉水、可乐均为5元，且标注在显著位置。 |
136 | 2022.7.28 | 中天清华园小区花甲吃约 | 餐饮卫生 | 通过外卖平台在中天清华园小区外的花甲吃约买了一份食物，现发现有虫子，与商家沟通无果。 | 2022.7.28 | 商家退还三样配菜的钱，消费者表示满意。 |
137 | 2022.7.29 | 蓝岳相府小区 | 特设安全 | 蓝岳相府小区13号楼的电梯全部损坏，居民都无法出行；物业规定业主不缴纳物业费就无法刷卡乘坐电梯，其不认可。 | 2022.7.29 | 经查，该电梯检测期限有效，检测结果合格，且正常维保。 |
138 | 2022.7.29 | 人民广场周大福店铺 | 虚假宣传 | 在周大福店铺购买了黄金项链，发现发票上是22K黄金，发信息给柜台工作人员表示含金量是97.6%，但22K黄金含金量实际是91.6，要求部门协调退货退款并给予说法。 | 2022.7.29 | 经查，诉求是该店店员业务不熟导致，另商家承诺全额退还购金款，消费者表示满意。 |
139 | 2022.7.29 | 罗塘街道鸿仁益康健康管理中心 | 服务质量 | 在鸿仁益康健康管理中心办理一个套餐，当时表示可以退款，但现在表示不能退，只能换其他项目。 | 2022.7.29 | 责在前任商家，经调解，现任商家同意退款50元，消费者表示满意。 |
140 | 2022.7.29 | 三水新都会 | 服务质量 | 其购买了姜堰区三水新都会商铺，约定一年结算一次租金，但是今年的租金还没有结算，其和物业对接，一直在拖延。 | 2022.7.29 | 因疫情迟发，现商家承诺8月15日前结算佣金到位，消费者表示无异议。 |
141 | 2022.7.29 | 中天商贸coco奶茶店 | 食品安全 | 在姜堰区中天商贸内的coco奶茶店购买的水果茶，发现水果是腐烂的，要求部门协调处理。 | 2022.7.29 | 商家同意退款奶茶钱，消费者对处理结果表示满意。 |
142 | 2022.7.29 | 科技大厦泰州市正韵知识产权服务有限公司 | 虚假宣传 | 服务对象表示该公司说和政府合作帮助企业申请政府补贴，我个人觉得是骗子，希望市场监管部门上门核实一下。 | 2022.8.1 | 经查，未发现该单位有违法违规行为。 |
143 | 2022.7.26 | 溱潼镇明清街来一碗鸭血粉丝店 | 价格收费 | 购买前就告知香菜过敏，但是上菜后，发现三鲜砂锅里面还是有香菜，故其就要求换一份蛋炒饭，但要求其付蛋炒饭的钱，且蛋炒饭与砂锅之间的4元差价，店家也没有退还。 | 2022.7.28 | 经调解，商家向消费者表示了歉意，并补偿4元差价，消费者表示满意。 |
144 | 2022.7.26 | 张甸镇素清百货商店 | 食品安全 | 消费者在该商店内购买了一瓶超过保质期的湖南剁椒酱。 | 办理中 | 我局已对该商店进行了立案调查，同时要求商店老板对消费者进行赔偿。 |